# SafeW 软件通知权限设置指南
不同手机系统和 SafeW 版本的菜单名称可能略有差异，可按以下步骤检查。
Android 手机
方法一：从系统设置开启
1. 打开手机 设置。
2. 进入 应用 / 应用管理，找到并点选 SafeW。
3. 点击 通知，开启 允许通知。
4. 如有分类选项，按需开启消息、来电或其他通知类别，并检查是否允许横幅、锁屏显示和声音。
方法二：从通知栏进入
收到 SafeW 通知时，长按该通知，进入通知设置并开启相关权限。
检查后台运行
若权限已开启但仍收不到通知，可在 SafeW 的应用信息中检查：
– 电池 / 省电策略：设为“不限制”或允许后台运行。
– 移动数据 / WLAN：允许后台数据使用。
– 关闭手机的深度省电、应用休眠或后台清理限制。
iPhone（iOS）
1. 打开 设置，向下找到 SafeW，或进入 通知 → SafeW。
2. 开启 允许通知。
3. 按需开启锁定屏幕、通知中心、横幅、声音和标记。
4. 若启用了 专注模式，请确认 SafeW 未被静音；也可检查 设置 → 通用 → 后台 App 刷新。
仍然收不到通知？
– 在 SafeW 应用内检查消息或通知设置，确认相关会话没有被静音。
– 退出后重新打开 SafeW，或重启手机。
– 更新 SafeW 和手机系统。
– 检查网络连接及系统的省电、专注或勿扰设置。
– 如果问题仍未解决，可联系 SafeW 客服，并说明手机型号、系统版本和 SafeW 版本。